A next system vállalja hogy a garanciális időn belül a meghibásodott termékeket vagy rendszereket megjavítja illetve kicseréli.

A visszaküldési folyamat elindításához kérem töltse ki az RMA szám igénylés nyomtatványt. Visszküldött szállítmányt RMA szám nélkül a next system gmbh nem tudja fogadni.

Alapesetben a beviszgálandó és javítandó termékek szállítási költsége a mindenkori küldőt terhelik.

RMA folyamat:

1. Hiánytalanul töltse ki az RMA szám igénylő nyomtatványt  (a hiba részletes leírásával) és adja meg a vonatkozó számla és/vagy a szállítólevél számát.
2. Kérjük küldje el a kitöltött formanyomtatványt elektronikus levélben (rma(at)nextsystem.at),
   vagy faxon  +43 1 33166 100  a next system Vertriebsges.m.b.H.-hoz.
3. Rendszerünk egy RMA számot küld Önnek. Ezt a számot kérjük feltüntetni az összes vonatkozó levelezésben és szállítmányban.

Nem garanciális termékek vagy rendszerek javítására a next system díjat számít fel. Erre vonatkozó pontos ajánlatunkat kérésre megadjuk. A beviszgálási és ajánlatadási díj 100 Euro. Ez a költséget töröljük amennyiben a javítás megrendelésre kerül. Munkadíjként óránként 65 Euró kerül felszámításra, ÁFA és anyagköltség nélkül.