Disclaimer
Wir weisen darauf hin, dass Retouren nur nach Erhalt des vollständig ausgefüllten RMA-Formulars bearbeitet werden können. Diese berechtigt Sie zur Einsendung der angemeldeten Artikel an unser Haus, beinhaltet jedoch nicht automatisch den Anspruch auf eine Gutschrift, Wandlung oder ähnliches. Eine Entscheidung darüber kann erst nach Prüfung der eingesandten Ware durch uns erfolgen. Die Unterstützung durch next system bei der Analyse von möglichen Fehlern bei den von next system gelieferten Produkten oder bei Systemen, in die solche Produkte verbaut wurden, erfolgt, mangels ausdrücklicher schriftlicher anderslautender Erklärung durch next system, kostenpflichtig und ohne Anerkennung eines Mangels oder einer sonstigen Rechtspflicht.
Sie erhalten nach Einlangen der Retoursendung eine Bestätigung mit der vorraussichtlichen Bearbeitungszeit per Email zugesendet. Bei berechtigtem Gewährleistungsanspruch erhalten Sie Ersatz oder Gutschrift. Sollte eine Instandsetzung nicht mehr möglich sein oder die Instandsetzung abgelehnt werden, wird der Artikel unfrei retourniert oder kostenfrei verschrottet/entsorgt. Sollte eine Instandsetzung möglich sein, der Artikel unberechtigt oder außerhalb der Gewährleistung sein, kann ein Kostenvoranschlag nach Verlangen erstellt werden. Im Falle von unberechtigten oder durch Eigenverschulden verursachten RMAs behalten wir uns eine Test/Handlingspauschale vor.
